Zalando übernimmt 3D-Body-Scan Spezialist Fision

Seit vier Jahren beschäftigt sich Zalando intensiv damit, eine Lösung für eine der größten Herausforderungen der Modebranche zu finden: Onlinekunden zu helfen, ein Kleidungsstück auf Anhieb in der richtigen Größe und Passform zu wählen. Größensysteme unterscheiden sich zum Teil gravierend von Marke zu Marke, in verschiedenen Kategorien und von Land zu Land. Das führt zu Retouren, die es zu vermeiden gilt.

Für rund die Hälfte aller Artikel im Online-Shop bietet Zalando bereits heute individuelle Größenempfehlungen, um den Kunden so die Orientierung zu erleichtern. Diese Empfehlungen basieren auf der individuellen Kauf- und Rücksendehistorie, direktem Kundenfeedback und den Maßangaben zum jeweiligen Produkt. Mit der Integration der innovativen Fision-Technologie macht der Onlineversender nun einen wichtigen Schritt nach vorne, hin zu einer personalisierten Beratung, die sowohl die Passform von Kleidungsstücken als auch die individuellen Körpermaße der Kunden berücksichtigt. Kunden können in Zukunft in ihrem Zalando-Profil präzise Körpermaße hinterlegen, um genaue Größenempfehlungen zu erhalten und nur Artikel zu kaufen, die ihnen garantiert passen. Auf der anderen Seite können Marken besser verstehen, wie gut ihr Sortiment auf die Größe und Passform ihrer Zielgruppe zugeschnitten ist und langfristig ihre Produktion darauf ausrichten.

Das Team von Fision wird nach der Übernahme weiterhin in Zürich ansässig sein und vollständig an Zalando angebunden. Der Onlinehändler will den Standort Zürich zu einem Tech Hub mit rund 150 Arbeitsplätzen ausbauen.