Esprit auf Platz 2 der Top Onlineshops

Esprit auf Platz 2 der Top Onlineshops

ECC Köln
Top 5 Online Shops in Österreich © ECC Köln
Top 5 Online Shops in Österreich © ECC Köln

Das ECC Köln stellte vor kurzem seine Studie zu den Top Onlineshops in Österreich vor. Unter den Top 20 sind auch einige Modeunternehmen vertreten, wie etwa der Esprit Store.

Im Zuge der DMX Austria 2014, Österreichs Leitmesse für Digitales Marketing, präsentierte das ECC Köln (E-Commerce-Center Köln) seine Studie zu den Erfolgsfaktoren im E-Commerce in Österreich. Zu den sieben ermittelten Erfolgsfaktoren zählen Websitegestaltung, Benutzerfreundlichkeit, Sortiment, Preis-Leistung, Service, Bezahlung und Versand.

Rund 2.000 Konsumenten gaben online ihre Meinung bekannt und wählten Online-Riese Amazon auf Platz Eins. Esprit folgt direkt auf Platz Zwei des Rankings, Zalando und C&A belegen Platz Vier und Fünf. Bewertet wurden die 20 umsatzstärksten Online Stores in Österreich. Bonprix und H&M landen weiter hinten im Feld, auf den Plätzen 16 und 17.

Die Studie zu den Top Onlineshops in Österreich macht deutlich, dass Mode ganz oben auf den Einkaufslisten der Österreicher steht. Am häufigsten kaufen Herr und Frau Österreicher Generalisten-Artikel, wie von Amazon und Co., gefolgt von Büchern und digitalen Medien. Auf dem dritten Platz ist mit 56 % bereits Mode zu finden. Beinahe 55 % der Befragten tätigen ihren Einkauf mindestens einmal pro Monat im Web.

Ein wichtiges Kriterium für die Bewertung der Top Onlineshops stellen für die Österreicher die Versandkosten dar. Über 60 Prozent haben bereits mehrfach den Bestellprozess abgebrochen, wenn die Versandkosten aus Endverbrauchersicht zu hoch angesetzt waren. Am zufriedensten sind die Konsumenten in Österreich mit dem Bezahlungsprozess, der offensichtlich größtenteils nutzerfreundlich und sicher gestaltet ist.



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