Der österreichische Boardsport- und Lifestylespezialist Blue Tomato zeigt vor, wie Unternehmen im sozialen Netz erfolgreich sein können: Auf seiner Facebook-Seite hat die Schladminger Firma bereits über 100.000 Fans aus aller Welt versammelt, monatlich kommen bis zu 15.000 neue dazu.

Damit sind die blauen Tomaten hinter dem Drogeriemarkt Bipa die Nummer zwei der österreichischen Handelsunternehmen.

Dieser enorme Erfolg ist keinesfalls ein Selbstläufer. Das Team um Onlinemarketing-Leiterin Vanessa Waldenhofer steckt viel Zeit und Arbeit in die ständige Aktualisierung der Facebook-Seite. »Wir versuchen, sie so relevant wie möglich für unsere Fans zu gestalten. Sie beinhaltet einen bunten Mix aus News aus der Szene, Produktinfos, Video- und Fotopostings, Teamnews und vielem mehr. Wir sind auch ständig für unsere Fans erreichbar und bei Fragen oder Problemen jederzeit zur Stelle«, erklärt Waldenhofer.

Auf Kommentare und Fragen werde umgehend und individuell reagiert. Für Waldenhofer, selbst aktive Snowboarderin, besonders wichtig: »Die Seite wird ausschließlich von Leuten aus der Szene gepflegt. Wir sind alle begeisterte Sportler und wissen wovon wir reden. Somit ist die Page extrem authentisch und das macht sie wohl auch so attraktiv für unsere Fans. Wir verzeichnen monatlich mehrere tausend Interaktionen.«